La bacania noastră online, livrăm o gamă largă de produse, inclusiv produse perisabile, brânzeturi, mezeluri, băuturi, produse non-food și ambiante. Pentru a păstra produsele la cele mai bune condiții și pentru a asigura o livrare rapidă, am stabilit câteva condiții clare de livrare.

1. Livrarea produselor perisabile

Având în vedere natura produselor noastre perisabile (brânzeturi, mezeluri, lactate, etc.), produsele vor fi livrate prin curier Sameday, care va asigura livrarea rapidă și în condiții de temperatură controlată, în termen de 24-48 ore de la expediere.

  • Livrare rapidă: Comenzile de produse perisabile vor fi procesate și expediate rapid, iar curierul va contacta clientul pentru a stabili un interval orar de livrare.

  • Condiții speciale de transport: Produsele perisabile sunt ambalate corespunzător pentru a fi protejate de temperaturi extreme și pentru a ajunge într-o stare perfectă.

  • Verificarea produselor la livrare: Te rugăm să verifici produsele imediat ce le primești. Dacă observi orice neconformitate sau deteriorare, contactează-ne în termen de 48 de ore pentru a soluționa problema.

2. Livrarea produselor non-food

Pentru produsele non-food (vinuri, sosuri, paste, ciocolată, etc.), livrarea se va face în aceleași condiții ca și pentru produsele perisabile, dar fără restricțiile legate de temperatură.

  • Livrare standard: Aceste produse vor fi livrate, de obicei, în termen de 24-48 ore, în funcție de locația ta.

  • Livrare gratuită: În cazul în care comanda depășește suma de 350 lei, livrarea este gratuită.

3. Costuri de livrare

  • Costurile de livrare vor fi calculate automat în coșul de cumpărături și vor depinde de greutatea și volumul produselor comandate, precum și de destinația de livrare.

  • Livrarea gratuită: Se oferă livrare gratuită pentru comenzile care depășesc 350 lei.

4. Termenele de livrare

  • Comenzi plasate până la ora 15:00: Vor fi procesate și expediate în aceeași zi.

  • Comenzi plasate după ora 15:00: Vor fi procesate și expediate a doua zi lucrătoare.